Intentaremos ofrecer más tamaños a medida que crezca la demanda. Nuestro software "Pix" requiere los datos de su tarjeta de crédito Visa o MasterCard para efectuar el pago. Las tarjetas de débito no son admitidas actualmente. El software le informa del importe a pagar antes de ser enviado y le permite imprimir un recibo.

¿Cuándo recibo mis fotos?

Recibirá las fotos dentro de los diez días siguientes a la fecha en que fueron pedidas (para todos nuestros clientes tanto dentro como fuera de USA).

¿Qué calidad se obtiene?

La utilización de una reveladora digital de $190,000 sobre papel fotográfico convencional asegura la obtención de la máxima calidad. Si Ud. utiliza una cámara digital de buena calidad o un escaner de alta resolución y mínima compresión, los resultados serán muy satisfactorios. La resolución se refiere al número de pixels. Para conseguir un resultado fotográfico satisfactorio, su foto digital debería tener una resolución de al menos 400 x 600 en su tamaño original para obtener una foto de 4"x 6". Cuando Ud. selecciona sus imágenes utilizando nuestro software "Pix" aparece una alerta en la pantalla si estas tienen insuficiente resolución o número de colores, pudiendo cancelar la operación. Si la operación no es cancelada y nos envía sus imágenes, estas serán de calidad inferior y la política de reembolso no sería aplicada a dichas fotos.

¿Qué significa Alerta de Compresión?

Algunas cámaras digitales permiten la elección del nivel de calidad, que se refiere al Grado de compresión de la imagen: bajo, medio, alto. Cuanto mayor es la calidad de la imagen, menor es el Grado de Compresión y mayor por tanto el tamaño del fichero gráfico. La compresión es irreversible: No se puede "Descomprimir" y recuperar el aspecto original de la imagen. El factor de Compresión es independiente de la resolución de la imagen. La compresión no reduce la resolución y se puede entender como un deterioro voluntario de la imagen. Nuestro software le alertará si el grado de compresión es demasiado alto.

¿Cómo puedo descargar imágenes de mi cámara digital?

Su cámara digital esta provista de un software que le permite la transferencia de fotos desde su cámara hacia su PC. Asegúrese que el formato de sus ficheros es JPEG o FLASHPIX.

¿Se pueden revelar imágenes escaneadas?

Si, pero evite una resolución demasiado alta, debido a que al fichero resultante le llevará bastante tiempo en ser transmitido vía modem y ocupará un gran espacio en el disco duro de su PC. Es aconsejable utilizar una resolución entre 600 x 800 y 768 x 1024. Esto último supone un compromiso razonable entre calidad, espacio ocupado y tiempo de transmisión via modem. Seleccione TIFF color 24 bit o JPEG a la hora de salvar el fichero. Si estuviera disponible, elija FLASHPIX por ser el formato más apropiado para el tratamiento de información fotográfica digital.

¿Cómo puedo alterar la anchura de mis fotos digitales ?

Los films de 35mm convencionales tienen una relación de aspecto de 2 (altura) x 3 (anchura). Las cámaras digitales tienen una relación de 2.4 (altura) x 3.2 (anchura) al igual que la pantalla de un ordenador. Debido a ello nuestro software le permite recortar hasta conseguir una relación convencional de 2 x 3. Si no desea recortar las imágenes, y si ha solicitado tamaño convencional, sus fotos contendrán los bordes blancos que se muestran en la pantalla de de visualización dentro de nuestro software Pix. Para evitar la necesidad de recortar fotos también proporcionamos fotos de tamaño digital que coinciden con la relación de aspecto de la cámara digital.

¿Cuál es el tiempo necesario para descargar una imagen en nuestro servidor?

Este tiempo está principalmente determinado por la velocidad del modem utilizado, el tamaño del fichero a transmitir y la carga que el Proveedor de sus Servicio de Internet (ISP) tenga en el momento en que Ud. este conectado. Es difícil de predecir, pero en circunstancias normales hemos encontrado:

• Una imagen de 640 x 480 de tamaño 41K con una conexión de 28,800 baudios se realizó en 14 segundos.
• Una imagen de 858 x 614 de tamaño 61K con una conexión de 28,800 baudios se realizó en 21 segundos.
• Una imagen de 1536 x 1024 de tamaño 161K con una conexión de 28,800 baudios se realizó en 56 segundos.

¿Puedo revelar imágenes de mi camcorder?

Si su camcoder tiene parada de imagen y la posibilidad de volcarla a un PC, se pueden revelar de la misma manera que las imágenes de una cámara digital normal.

¿Son los ficheros gráficos GIF suficientemente buenos para poder ser revelados?

No. Los ficheros GIF son ampliamente utilizados en imágenes digitales, pero todos están limitados a 256 colores. Son de tamaño reducido y esta es una de las razones por la cual es muy usado en Internet.

¿Puedo revelar imágenes en Blanco y Negro ?

Si. Nuestro software le permite descargar imágenes en Blanco y Negro en nuestro servidor.