1. Combien ça coûte et comment payer?
2. Quand est-ce que je recevrai mes photos?
3. Quelle sera la qualité des photos?
4. Qu'est-ce qu'un avertissement de compression?
5. Est-ce que je peux télécharger des images de mon appareil photo numérique?
6. Est-ce que je peux faire imprimer des images prises au scanner ?
7. Comment est-ce que je peux changer la largeur de mes copies numériques?
8. Quel est le temps nécessaire pour télécharger une image?
9. Est-ce que je peux faire imprimer des images de mon caméoscope?
10. Est-ce que les fichiers GIF sont assez bons pour être imprimés ?
11. Est-ce que je peux faire imprimer des images en noir et blanc?

1. Combien ça coûte et comment payer?

Notre structure des prix est la suivante

Nous avons l’intention d’offrir d’autres dimensions si les demandes venaient à augmenter. Notre logiciel Pix requiert les détails de votre carte de crédit Visa ou MasterCard pour votre paiement. Notre logiciel Pix ne couvre pas actuellement les cartes de débit. Nous vous informerons du coût de votre commande avant la soumission de votre ordre et vous pourrez aussi imprimer un reçu.

2. Quand est-ce que je recevrai mes photos?

Vous recevrez vos photos dans les 10 jours à partir de la date de commande.

3. Quelle sera la qualité des photos?

Parce que nous utilisons des imprimantes numériques valant CAD $260,000 pour imprimer sur papier conventionnel, les photos que nous obtenons sont de la plus haute qualité.
Si vous utilisez un appareil photo numérique de bonne qualité ou un scanner de haute résolution avec une compression minimale, vous serez satisfait des résultats. La ”résolution” est en rapport avec le nombre de pixels. Afin de produire une tirage satisfaisant, votre photo numérique doit avoir une résolution d’au moins 400 x 600 dans son format d’origine pour une photo satisfaisante de 10 x 15 cm. Lorsque vous sélectionnez vos images en utilisant notre logiciel Pix, une alerte visuelle sera affichée sur votre écran si vos images ont une résolution ou un nombre de couleurs insuffisant et vous pourrez annuler votre sélection. Si vous le souhaitez, vous aurez aussi la possibilité de nous envoyer votre image, mais le résultat sera de mauvaise qualité et notre garantie de remboursement ne sera pas applicable pour ces images.

4. Qu'est-ce qu'un avertissement de compression?

Il y a des appareils photos numériques qui tiennent compte d’un choix de niveau de qualité qui se rapporte au niveau de compression de l’image: bas, moyen ou haut. Plus la qualité demandée de l’image est haute, plus le niveau de la compression de l’image est bas et par conséquent, plus le fichier est large.
La compression est irréversible: vous ne pouvez pas décompresser et retrouver l’apparence originale de votre image. Le facteur de décompression est indépendent de la résolution de l’image. Quand vous décompressez l’image, vous ne réduisez pas la résolution, mais vous détériorez intentionnellement l’image. Notre logiciel vous avertira si la compression est trop élevée.


5. Est-ce que je peux télécharger des images de mon appareil photo numérique?

Votre appareil photo numérique est fourni avec un logiciel qui vous permet de transférer vos photos de votre appareil à votre ordinateur. Pendant que vous faites ce transfert, assurez-vous de choisir le format JPEG ou Flashpix.

6.Est-ce que je peux faire imprimer des images prises au scanner?

Oui, mais il faudra éviter une résolution trop élevée, car le large fichier résultant prendra du temps à transmettre si vous avez un modem et occupera beaucoup d’espace sur le disque dur de votre ordinateur.
Prenez l’habitude d’utiliser un format de résolution d’entre 600 x 800 et 768 x 1024. Ceci est un compromis raisonable entre qualité, espace disque et temps de transmission de votre modem. Choisissez plutôt TIFF couleur 24 bit or JPEG comme format de fichier pour sauvegarder. Si disponible, sélectionnez Flashpix, c’est le format de fichier le plus approprié pour des données photographiques numériques.

7. Comment est-ce que je peux changer la largeur de mes copies numériques?

Les pellicules de photos conventionnelles de 35mm ont une proportion de 2 en hauteur pour 3 en longueur. Pour les appareils photos numériques, la proportion est de 2.4 en hauteur pour 3.2 en longueur, ce qui correspond aux dimensions d’un écran d’ordinateur.
Pour cette raison, notre logiciel vous permet d’ajuster vos mesures à un rapport conventionnel de 2 x 3.
Si vous n’ajustez pas les mesures de vos copies, mais vous voulez toujours commander vos photos de dimensions conventionnelles, vos copies garderont les bordures blanches qui sont affichées sur l’écran de visionnement de Pix. Pour éviter ce besoin d’ajustement, nous offrons également des photos de dimensions numériques qui équivalent aux proportions des appareils photos numériques.

8. Quel est le temps nécessaire pour télécharger une image?

Le temps est principalement déterminé par la vitesse du modem que vous utilisez, de la taille du fichier que vous envoyez et de la congestion du réseau à laquelle votre ISP doit faire face lorsque vous êtes en ligne. Il est difficile de juger combien de temps il faut pour télécharger mais dans des conditions normales nous avons trouvé que:
Une image de 640 x 480 de taille de 41K avec une connection de 28K prend 14 secondes.
Une image de 858 x 614 de taille de 61K avec une connection de 28K prend 21 secondes.
Une image de 1536 x 1024 de taille de 161K avec une connection de 28K prend 56 secondes.

9. Est-ce que je peux faire imprimer des images de mon caméoscope?

Si votre camescope vous offre la possibilité d’images immobiles et une méthode pour les reproduire sur votre ordinateur, vous pourrez imprimer ces images comme les images normales de votre appareil photo numérique.

10. Est-ce que les fichiers GIF sont assez bons pour être imprimés ?

Non. Le format GIF est largement utilisé pour les images numériques, mais toutes les images GIF sont limitées à 256 couleurs. Les fichiers sont petits et c’est une des raisons pour laquelle GIF est le format standard utilisé sur l’internet.

11. Est-ce que je peux faire imprimer des images en noir et blanc?

Oui, notre logiciel vous permet de télécharger des images en noir et blanc.