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  1. Je m'inquiète de comment mes commandes seront expédiées. Est-ce que je peux demander que des mesures spéciales soit prises?
  2. J'aimerais envoyer mes photos à un ami ou un membre de ma famille.
  3. Je n'ai pas reçu les photos que j'ai commandé.
  4. Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mes photos?
  5. Comment sont livrées mes photos?
  6. Je vis dans une région du monde qui n'est pas servie par un site régional. Est-ce que je peux quand même utiliser vos services?
  7. Je souhaite envoyer mes images sur un CD-rom. Comment faire?
  8. Mes photos ont été abimé en transit. Qu'est-ce que je dois faire?
  9. Quelle résolution utiliser pour obtenir des photos de bonne qualité?
     
   
1. Je m'inquiète de comment mes commandes seront expédiées. Est-ce que je peux demander que des mesures spéciales soit prises?
La satisfaction du client est notre objectif primaire et les commandes sont emballés avec pécaution.
2. J'aimerais envoyer mes photos à un ami ou un membre de ma famille.
Entretemps, veuillez nous contacter pour plus d'informations si vous souhaitez effectuer un tel changement.
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3. Je n'ai pas reçu les photos que j'ai commandé.
Si cela c'est pas le cas, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et votre adresse complète.
4. Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mes photos?
La durée varie en fonction de où vous êtes situés. Le délai moyen est de 10-14 jours.
5. Comment sont livrées mes photos?
Votre commande est livrée par la poste locale.
6. Je vis dans une région du monde qui n'est pas servie par un site régional. Est-ce que je peux quand même utiliser vos services?
Oui, Bonusprint livre partout dans le monde.
7. Je souhaite envoyer mes images sur un CD-rom. Comment faire?
Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur nos services pour CD-ROMs.
8. Mes photos ont été abimé en transit. Qu'est-ce que je dois faire?
Veuillez nous contacter.
9. Quelle résolution utiliser pour obtenir des photos de bonne qualité?

  
La qualité de l'image dépend beaucoup de la résolution à laquelle elle a été prise. Plus celle-ci est grande, plus l'image sera bonne. Essayez donc de prendre des images à la plus haute résolution possible.
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