Aide et Support
Intimité et Sécurité Retour au menu principal
   
  1. Quelle guarantie ais-je que je serais le seul à avoir accès à mes photos?

  2. Combien de temps conservez-vous mes photos?

3. Où seront conservées mes photos?

4. Quelles sont les droits d'usage pour les photos?

5. Le système de paiement en-ligne est-il sécurisé?

6. Le service est-il confidentiel?

7. Que faites vous avec les informations fournies quand je place une commande?

 
   
1. Comment payer pour mes photos?

La méthode habituelle est par carte de crédit. Quand vous placez une commande en-ligne, vous pouvez payer par Mastercard ou Visa. Si vous nous envoyer un CD, vous pouvez également payer par chèque.

2. Combien de temps conservez-vous mes photos?

Les fichiers sont conservés pendant 30 jours. A la fin de cette période ils sont supprimés de nos serveurs.

3. Où seront conservées mes photos?

Vos images sont conservées dans nos serveurs internes. Ces machines sont situées dans des locaux sécurisés et sont uniquement utilisés par des employés autorisés.

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4. Quelles sont les droits d'usage pour les photos?

Les lois sur la propriété intellectuelle diffèrent dépendemment du pays où vous vous trouvez. Veuillez vous addresser aux autorités locales pertinentes pour obtenir plus d'informations. Si vous souhaitez imprimer des images qui ont été prises par quelqu'un d'autre, vous aurez besoin de la permission écrite du propriétaire.

5. Le système de paiement en-ligne est-il sécurisé?

Votre sécurité nous est importante. Nous honorons la confiance que vous avez en nous en plaçant votre commande de photos numériques par Internet. Tout vos détails de carte de crédit sont donc protégés en utilisant le cryptage SSL à 128 bit, le plus haut niveau de cryptage dans l'industrie.
6. Le service est-il confidentiel?

Nous avons une interdiction légale d'envoyer des matériaux délicats tel que les photographies de nature sexuelle par poste.
7. Que faites vous avec les informations fournies quand je place une commande?

Vos informations sont sauvegardées pour vous permettre de placer de nouvelles commandes avec nous. Après votre première commande, nous prenons note de vos détails (sauf les détails de payement), nous permettant de traiter votre commande plus rapidement.
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